fbpx
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest

Broadcast Line@ ยังไงให้ไม่โดนบล็อค

ผมเชื่อว่าทุกคนต้องเคยบล็อคพวกไลน์แอดต่าง ๆ ที่คุณกดแอดไป อาจจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตามแต่ ที่แน่ ๆ ส่วนใหญ่ก็เพราะรำคาญ Broadcast Line@ ไม่ได้สนใจคอนเทนต์ที่ส่งมา เพราะเอาจริง ๆ การที่คุณกดแอดไลน์แอดบางแอคเคาท์ วันนึงคุณอาจจะลืมไปแล้วว่าเคยแอดไว้ถ้าไม่ได้รับบรอดแคส นั่นแหละครับคือเหตุผลว่าทำไมการที่คุณมีไลน์แอดแล้วต้องบรอดแคสบ้าง น้อยไปก็ถูกลืม เยอะไปก็น่ารำคาญ แล้วทีนี้จะทำยังไงล่ะให้การ Broadcast LINE@ นั้นไม่น่ารำคาญ มาดูกันครับ

เนื้อหาบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของคอร์ส “ติดปีกให้ธุรกิจด้วย LINE@ เพื่อสร้างยอดขายแบบมืออาชีพ

“ดูเวลาให้เหมาะสม”

จริง ๆ แล้วมันไม่มีเวลาตายตัวหรอกครับว่าบรอดแคสช่วงเวลาไหนถึงจะดี เอาเป็นว่าให้เน้นเป็นช่วงที่คนเปิดอ่านส่วนใหญ่จะว่างหรือพอมีเวลาให้ดูข้อความของคุณ เช่น วัยทำงานมักจะมีเวลาว่างช่วงเช้าตอนเดินทาง พักเที่ยง เดินทางกลับบ้านตอนเย็น เป็นต้น นอกจานนี้ยังต้องดูด้วยว่าคอนเทนต์ที่ส่งไปนั้นเกี่ยวกับอะไร ควรจะส่งไปให้ถูกเวลา เช่น ไลน์แอดร้านอาหารส่งรูปอาหารไปยั่ว ควรส่งช่วงเย็นหรือเที่ยงก็จะเพิ่มความอยากเรียกน้ำย่อยไปได้อีก เป็นต้น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผมเลยไม่สามารถบอกได้ว่าเวลาที่เรียกว่าเหมาะสมที่สุดที่จะส่งข้อความคือเวลาใด เพราะมันขึ้นอยู่กับปัจจัยข้างต้นหลายอย่าง ให้เน้นพิจารณาเป็นครั้ง ๆ ไปครับว่าข้อความไหนจะส่งตอนไหนดี โดยคิดง่าย ๆ ว่าเมื่อไหร่นะที่ข้อความของคุณจะได้รับความสนใจมากที่สุด

“คอนเทนต์ต้องสำคัญ”

คำว่าสำคัญในที่นี้ ผมหมายถึงเป็นข้อความที่จำเป็นต้องส่ง ไม่ใช่ว่าเอะอะสวัสดีตอนเช้าทุกวัน อันนี้มีความเสี่ยงสูงมากครับที่จะโดนบล็อค ซึ่งคอนเทนต์ที่สำคัญนี้ผมหมายถึงคอนเทนต์ประเภทการขายที่กระตุ้นเร้าใจ เช่น โปรโมชั่น ชวนมาร่วมสนุกกับกิจกรรม เตือนเวลาในการจัดส่งสินค้า ฯลฯ เรียกว่าไม่บอกไม่ได้ เพราะเป็นการบอกเพื่อกระตุ้นยอดขายหรือกระตุ้นการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์

“คอนเทนต์ต้องน่าสนใจ”

นอกจากคอนเทต์จะต้องสำคัญแล้ว ยังมีคอนเทนต์อีกประเภทที่ควรค่าแก่การบรอดแคส นั่นก็คือคอนเทนต์ที่น่าสนใจ อาจจะเป็น Tips & Tricks ที่ให้ประโยชน์สาระความรู้แก่คนอ่าน หรือทักทายตามเทศกาลใหญ่ ๆ สำคัญ ๆ เช่น สวัสดีปีใหม่ สวัสดีวันสงกรานต์ เป็นต้น การจะเลือกส่งข้อความอะไรไปนั้น ให้คำนึงถึงคนรับให้ดีว่าพวกเขาจะสนใจอะไร และอย่าลืมว่าคอนเทนต์พวกนี้บางอันให้โยงเข้ามาถึงแบรนด์ของคุณด้วย เพื่อเป็นการย้ำเตือนถึงแบรนด์ของคุณนั่นเองครับ

“ใช้ Rich Content ให้เป็นประโยชน์”

จุดแข็งของ Rich Content คือ คนที่กดเข้ามาอย่างน้อยก็ต้องสะดุดตากับข้อความที่คุณส่งไป เพราะมันดูใหญ่คับจอมาก มันเลยเป็นอะไรที่ดึงดูด โดยเฉพาะเวลาส่งรูปไปก็ไม่ต้องมาจิ้มรอโหลดแล้วขยายอีกให้ยุ่งยาก แล้วอีกอย่างมันสามารถทำภาพย่อย ๆ ได้อีกด้วย ไม่ต้องส่งทีละหลาย ๆ ข้อความให้ไลน์เด้งรัว ๆ สร้างความน่ารำคาญ

การทำ Rich Content นี่ขึ้นอยู่กับครีเอทีฟเลยนะครับ ถ้าทำได้ดี ตรงใจ บรอดแคสไปยังไงก็ไม่โดนบล็อค แถมเผลอ ๆ ยังแคปจอส่งไปให้เพื่อนดูอีก หยิบมาใช้ให้เกิดประโยชน์ การส่งภาพทีละหลาย ๆ ภาพให้ใช้เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องส่งเวลาคุยโต้ตอบกับลูกค้าดีกว่าครับ ถ้าบรอดแคสนี่ผมแนะนำให้ทำ Rich Content โลด ทีนี้ก็ไม่ต้องกังวลแล้วนะครับว่า Line@ ของคุณจะโดนบล็อคจากลูกค้ารึเปล่า เพราะว่าถ้าคุณเสิร์ฟแต่สิ่งดี ๆ ให้ ไม่มีใครอยากบล็อคหรอกครับ ถ้าใครยังมีความเชื่อที่ว่าให้ส่งข้อความไปบ่อย ๆ จะได้ไม่ลืมกัน หรือ ถ้าใครเลือกจะซื้อแพคเพจแพง ๆ เพราะแค่จะได้ Broadcast LINE@ บ่อย ๆ ผมอยากให้ลองเปลี่ยนความคิดดูนะครับ ลองค่อย ๆ ทำแบบที่ผมแนะนำ ผมเชื่อว่ายอดขายคุณจะปังขึ้นได้

บทความอื่นๆ

คอร์สเรียนที่น่าสนใจ

Made with ❤ with MewSocial.com