Google Analytics คืออะไร และทำไมจึงต้องใช้ ในการทำการตลาดออนไลน์ ....
ในโลกยุคเก่า เราขายของแบบออฟไลน์ เช่นการเปิดหน้าร้าน เรามีพนักงานขายอยู่ 2 คน แต่ต้องรับมือกับลูกค้าเป็นร้อยๆพันๆคนต่อเดือน คุณคิดว่าความจำของพนักงานขาย 2 คน จะสามารถจดจำพฤติกรรมของลูกค้าได้หมดหรือไม่ เช่นใครมาดูของในหมวดหมู่สินค้าอะไรบ้าง มีเพศชายเพศหญิงกี่คน และอื่นๆอีกมากมายที่สามารถเก็บข้อมูลเชิงพฤติกรรมได้ แต่เป็นไปไม่ได้ในธุรกิจยุคเก่าครับ
การตลาดในโลกยุคดิจิตอล ในโลกออนไลน์เราสามารถวัดได้หลายแง่มุม เราสามารถติดตามพฤติกรรมออนไลน์ที่นำไปสู่การซื้อและใช้ข้อมูลนั้นในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าได้อย่างลึกซึ้ง 100% และไม่มีการตกหล่นของข้อมูลแม้แต่น้อย