Google Analytics คืออะไร และทำไมจึงต้องใช้ ในการทำการตลาดออนไลน์ ?

ในโลกยุคเก่า เราขายของแบบออฟไลน์ เช่นการเปิดหน้าร้าน เรามีพนักงานขายอยู่ 2 คน แต่ต้องรับมือกับลูกค้าเป็นร้อยๆพันๆคนต่อเดือน คุณคิดว่าความจำของพนักงานขาย 2 คน จะสามารถจดจำพฤติกรรมของลูกค้าได้หมดหรือไม่ เช่นใครมาดูของในหมวดหมู่สินค้าอะไรบ้าง มีเพศชายเพศหญิงกี่คน และอื่นๆอีกมากมายที่สามารถเก็บข้อมูลเชิงพฤติกรรมได้ แต่เป็นไปไม่ได้ในธุรกิจยุคเก่าครับ

การตลาดในโลกยุคดิจิตอล ในโลกออนไลน์เราสามารถวัดได้หลายแง่มุม เราสามารถติดตามพฤติกรรมออนไลน์ที่นำไปสู่การซื้อและใช้ข้อมูลนั้นในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าได้อย่างลึกซึ้ง 100% และไม่มีการตกหล่นของข้อมูลแม้แต่น้อย

สิ่งที่คุณจะได้จากคอร์ส Google Analytics

• เทคนิคการตามติดพฤติกรรมของลูกค้าที่เข้ามาในเว็บไซต์พื้นฐาน-ขั้นสูง

กูเกิล แอนะลิติกส์  สามารถใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคน ที่เข้าเว็บไซต์ของเราได้ ใช้เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าเข้ามาทำอะไรในเว็บไซต์ของเราบ้าง เช่น การเข้าชมสินค้า อ่านข้อมูลสินค้า อยู่ในเว็บไซต์นานเท่าไหร่ สั่งซื้อสินค้าอะไร จำนวนเท่าไหร่ ออกจากเว็บไซต์หน้าไหน ซึ่ง ข้อมูลเชิงพฤติกรรมเหล่านี้ สามารถนำมาใช้ประโยชน์ สำหรับการต่อยอดการทำการตลาดออนไลน์ที่เพิ่มยอดขายให้คุณได้เป็นสองเท่าเลยครับ

• เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อหาลูกค้าตัวจริง

ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จาก กูเกิล แอนะลิติกส์ เช่น ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์ ว่าลูกค้าตัวจริงเป็นใคร เพศอะไร อยู่ที่ไหน สนใจเรื่องอะไร  ทำให้สามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาปรับปรุงวิธีการขาย รวมถึงต่อยอดในการทำการตลาดออนไลน์ต่อไปได้ จะได้นำเสนอสินค้าและบริการ ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าของคุณได้เป็นอย่างดี เพื่อช่วยในการวัดผลและตรวจสอบสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นภายในเว็บไซต์ของคุณได้แม่นยำ

• เทคนิคการตั้งเป้าหมายให้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว

กูเกิล แอนะลิติกส์ สามารถสร้างเป้าหมายความสำเร็จของเว็บไซต์ได้ วิเคราะห์ว่า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ทำกิจกรรมในเว็บไซต์บ้างหรือไม่ การตั้งเป้าหมายบน Google จะช่วยเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ได้ คุณจะรู้รายละเอียดของลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ ตั้งแต่เริ่มเข้ามาจนออกจากเว็บไซต์ไป นอกจากนี้ ยังสามารถประมาณค่าการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เข้ามาที่เว็บไซต์ได้ โดยดูย้อนหลังและนำมาประมาณค่า เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาธุรกิจของคุณครับ

• เทคนิคการเชื่อมต่อ Google Adword วิเคราะห์ผลได้ทันที แบบเรียลไทม์

กูเกิล แอนะลิติกส์ สามารถวัดผลโฆษณา ใน Adwords ได้ การวัดประสิทธิภาพ ทำการ Re Marketing มีความละเอียดมากยิ่งขึ้น เรียนรู้ในขั้นตอนที่เข้าใจง่าย ไม่ยุ่งยาก ไม่ซับซ้อน และคุณสามารถวัดประสิทธิภาพของโฆษณา Adwords ได้ในหน้าจอของ Analytics ได้เลยทันที แบบเรียลไทม์ เป็นเครื่องมือที่สะดวก และรวดเร็วที่สุด สำหรับนักธุรกิจออนไลน์